事故連絡や事故対応の進捗確認も可能

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現在の自動車保険ではほとんどのものに、示談交渉サービスがついています。これは自分の代わりに保険会社が示談交渉をしてくれるもので、第三者が示談交渉をすることにより感情が入らず、スムーズに示談が進む便利なシステムです。相手のある事故を起こした場合は必ず保険会社が示談交渉を行い、どちらがどのくらいのお金を支払うのかを決めます。
お金のことなので保険会社から連絡がないと、どこまでどんな風に話が進んでいて、どの保険をどのように使うのか不安になる人も多いです。そのためインターネットサービスを行っている保険会社では、先方との進捗状況を確認できる照会サービスを行っています。???? Vol.6 ????????
インターネットを活用している保険会社では、今自分が加入している保険の内容などを確認できるマイページがあります。そこに今対応中のものがどのように進んでいるのかなどを記載して、24時間いつでも見れるようにしています。会社によっては進捗状況だけでなく、担当者に直接質問できるコミュニケーションボードなどを設けていることもあります。
時間がなくてなかなか担当者と連絡が取れない人や、いつでも状況を把握したい人、現状が気になってしょうがない人に便利です。支払履歴や支払の明細を確認できるようにしている保険会社も多いです。